Système de réservation en ligne

Réservation flexible avec paiement anticipé

Optimiser les processus, éliminer les no-shows
et créer une expérience client parfaite à tous
les niveaux. Tout cela est possible avec e-guma.

Gérer efficacement les capacités

Le système de réservation en ligne e-guma avec des créneaux horaires flexibles est idéal pour les entreprises qui souhaitent rendre leurs processus plus efficaces et offrir une meilleure expérience à leurs clients tout en utilisant leurs capacités de manière optimale. Il élimine les no-shows non payés, permet de gagner du temps et d’augmenter le chiffre d’affaires, que ce soit dans le domaine des loisirs, de la restauration, des événements ou des nuitées.

Exemples d’utilisation du système de réservation

Loisirs
Nourrissage d’animaux, trekking de chèvres, anniversaire d’enfant
Bien-être
Day Spa, sauna, massage, traitement cosmétique
Sport
Salle d’escalade, location de vélos, minigolf, cours de yoga, canyoning
Culture
Exposition, visite guidée de la ville, visites d’entreprises
Gastronomie
Cours de cuisine, réservation de table, dégustation de vin
Transport
Vol en montgolfière, parking, location de voiture, voyage en train
Locaux
Salle de séminaire, studio photo, salle de réunion, salle de cours
Nuitées
Camping, appartement de vacances, chalet, igloo
Santé
Physiothérapie, naturopathe, conseil en nutrition, coachings

Ce que vous offre notre système de réservation en ligne

Grâce à la fonction de calendrier avec réservation de créneaux et à la possibilité de réserver plusieurs créneaux à la fois, vous pouvez gérer efficacement vos capacités et offrir une flexibilité maximale à vos hôtes. Vos hôtes peuvent réserver facilement le créneau horaire qu’ils souhaitent, et payer directement en ligne.

  • Boutique en ligne réactive en plusieurs langues
  • Traitement immédiat des paiements par carte de crédit, facture et de nombreuses autres options de paiement
  • Configuration libre d’e-mails automatiques tels que confirmation de réservation, rappel ou lettre de remerciement
  • Aperçu des inscriptions et de l’occupation à tout moment
  • Fermer la vente en ligne à un moment précis
  • Créer différentes catégories de prix et d’options par créneau
  • Émettre des tickets pour plusieurs créneaux consécutifs (par ex. entrée à la salle d’escalade pour 1, 2 ou 3 heures)
  • Définir de manière flexible le nombre de places par créneau horaire
  • Affichage du nombre de places disponibles par créneau
  • Transférer la réservation de créneau en toute flexibilité ou la convertir en bon cadeau
Démo système de réservation en ligne

Vos avantages en un coup d’œil

Gestion efficace et augmentation du chiffre d’affaires

  • Les clients réservent eux-mêmes : Le canal de vente en ligne 24h/24 remplace les prises de rendez-vous manuelles.
  • Réduction de la charge administrative : les réservations sont saisies, gérées et décomptées automatiquement.
  • Tarification dynamique : les créneaux horaires populaires peuvent être proposés à un prix plus élevé, les périodes moins demandées à un prix plus avantageux.

Pas de temps d’attente ni de no-shows

  • Processus structurés : les clients réservent à l’avance une heure précise ; sans file d’attente, en route pour le plaisir !
  • Prépaiement en ligne : pas de travail administratif et pas de no-shows impayés
  • Moins de temps morts : Promouvoir de manière ciblée les périodes où l’activité est moindre.

Meilleure utilisation de la capacité et des ressources

  • Planification efficace du personnel : les entreprises peuvent organiser leur équipe de manière ciblée en fonction des attentes des clients.
  • Utilisation optimale : des créneaux horaires limités assurent une répartition régulière des réservations.
  • Disponibilité en temps réel : La synchronisation immédiate évite les goulots d’étranglement et les surréservations.

Le système de réservation en action

Avec le système de réservation en ligne e-guma avec réservation de créneaux, les entreprises et leurs clients en profitent : moins d’efforts, plus de réservations, plus de satisfaction. Venez vous en convaincre en visitant nos boutiques de démonstration.

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Nous sommes extrêmement satisfaits – du système, des fonctionnalités bien pensées et du support exceptionnel. C’est tout sauf standard.
Philippe Epelbaum, CEO Subspirit AG

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